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FAQs


¿Puedo crear mi propia botella desde cero?

¡Desde luego! En Delampa creemos en el vino como forma de expresión. Las botellas personalizadas son el regalo perfecto para los amantes del vino. Solamente tienes que contactar con nosotros, contarnos tus ideas, preguntarnos tus dudas, y nosotros nos encargaremos de que tu regalo sea único e inolvidable. Estaremos encantados de ayudarte.  

¿Es posible visitar las bodegas?

¡Por supuesto! Nos encanta recibir visitas. Estamos abiertos todos los días del año de 8.00 a 21.30. Si prefieres reservar una cata de vino, contacta con nosotros para más información.

¿Es posible enviar para regalo?

¡Sin duda! Nos encantan las sorpresas. Solamente indícanos para quién es el pedido y añade opcionalmente una nota para que tu destinatario la reciba. ¿A quién no le hace ilusión recibir vino? A nosotros desde luego que nos encanta.  

¿Todos los artículos de la web están disponibles?

¡Sí! A menos que el producto tenga una etiqueta roja diciendo 'AGOTADO,' todos nuestros productos están disponibles.  

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

  • Área Militar: Sobre 7 días laborales.
  • Sanitarios: Sobre 5 días laborales.
  • Vinos: Sobre 3-4 días laborales.
  • Bodas, Butizos y Comuniones: Sobre 10-14 días laborales.

¿Cómo puedo ver el estado de mi pedido?

Puedes hacer un seguimiento a tiempo real de tu pedido contactando con nosotros a través de email.

¿Cuál es el precio del envío?

Hasta 6 botellas, el envío es un precio estándar de 6,00€ en la Península Ibérica. De 7 a 12 botellas, el envío es de 12,00€ en total. Sin embargo, no te olvides de consultar nuestras promociones de envío. ¡Por compras superiores a 40€ el envío es gratuito!

Contacta con nosotros para más información y condiciones sobre envíos al extranjero.  

¿Y si mis botellas llegan deterioradas?  

Nuestros vinos son tratados siempre con el máximo cuidado y bajo las manos de profesionales. Sin embargo, en el caso de que la botella llegara deteriorada al destino, el cliente deberá notificarnos a la mayor brevedad posible para establecer una rápida solución, procediendo o bien a la devolución del producto y reembolso del dinero, o bien a la sustitución de las botellas deterioradas por otras nuevas sin ningún coste.   

Rellena el formulario y nos pondremos en contacto lo antes posible


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                                                     ⊖  DIRECCIÓN:

L                                                        Carretera Jumilla-Yecla, km 79.3

                                                          30520, Jumilla, Murcia


                                                    ⊖ EMAIL:

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